Wellbeing pracowników w firmie – dlaczego jest tak ważny?

Badania McKinsey Health Institute potwierdzają to, co od lat widzę w praktyce: inwestycje w zdrowie pracowników mogą wygenerować nawet 11,7 biliona dolarów globalnej wartości ekonomicznej. Jednocześnie tylko 57% pracowników deklaruje dobrą kondycję holistyczną, a co piąty doświadcza wypalenia.

Ta luka jest widoczna w każdej organizacji, z którą pracuję – niezależnie od branży. I coraz więcej firm zdaje sobie z tego sprawę. Od kilkunastu lat widzę to pracując z organizacjami, zespołami sprzedażowymi i liderami. Wspólnie projektujemy programy rozwojowe, które łączą psychologię, praktykę warsztatową i realia codziennej pracy. W tym czasie wellbeing przeszedł drogę od „miłego dodatku” do strategicznego filaru zarządzania ludźmi. Dziś firmy nie pytają już czy inwestować w zdrowie pracowników, lecz jak robić to mądrze.

Jak firmy dbają o wellbeing i zdrowie psychiczne pracowników?

Tu pojawia się problem – w większości organizacji obserwuję podobny schemat: firmy inwestują w wellbeing, ale często w sposób punktowy, skoncentrowany na jednostce, a nie na systemie pracy. Najczęściej spotykane działania to:

• pakiety medyczne,
• aplikacje mental health,
• warsztaty o stresie,
• akcje profilaktyczne,
• programy EAP,
• szkolenia dla menedżerów z rozmów o zdrowiu psychicznym,
• kampanie destygmatyzujące.

To działania ważne, ale często nie dotykają źródła problemu, bo np. samo „posiadanie” EAP nie wystarcza – pracownicy potrzebują kultury, w której korzystanie z pomocy jest bezpieczne.

Podobnie jest w innych aspektach, np. tych dotyczących elastyczności i równowagi na linii praca–życie. Opcji jest wiele: praca hybrydowa, elastyczne godziny, dodatkowe dni wolne… A od pracowników słyszymy: „W praktyce u nas w firmie elastyczność istnieje tylko „na papierze”. Na koniec wszystko i tak zależy od menedżera”.

Czego pracownicy oczekują od pracodawcy w zakresie dobrostanu?

W pracy z nauczycielami, menedżerami, zespołami sprzedażowymi i liderami duchowymi widzę wyraźnie, że pracownicy oczekują czegoś innego niż to, co najczęściej oferują firmy. Najczęściej wyłaniają się cztery obszary:

1. mentalny,
2. fizyczny,
3. społeczny,
4. duchowy (sens, wartości, misja).

To dokładnie pokrywa się z badaniami McKinsey, które definiują zdrowie jako integrację tych czterech wymiarów. Pracownicy poszukują doświadczenia lepszej jakości pracy, a nie kolejnych benefitów. Stąd na znaczeniu zyskują:

• poczucie wpływu,
• sens pracy,
• przynależność,
• bezpieczeństwo psychologiczne,
• jasność ról.

To są elementy, które najczęściej zgłaszane są podczas warsztatów – i które najrzadziej pojawiają się w programach wellbeingowych. Gdzie zatem zwykle powstają „luki”?

Wellbeing w pracy: czego brakuje w działaniach firm?

Co może być odpowiedzią na te rozbieżności? McKinsey wskazuje sześć zasad skutecznego wellbeing’u. W mojej pracy widzę, że faktycznie są one kluczowe:

1. Diagnoza – bez niej programy są przypadkowe.
2. Strategia – wellbeing musi być częścią kultury, nie dodatkiem.
3. Piloty – małe kroki działają najlepiej.
4. Mierzenie efektów – inaczej nie wiadomo, co działa.
5. Zaangażowanie liderów – bez tego nic się nie zmienia.
6. Zmiana środowiska pracy – nie tylko wsparcie jednostki.

Zdrowe miejsce pracy – korzyści z dobrostanu dla pracowników i organizacji

Finalnie największy zwrot z inwestycji pochodzi z redukcji prezenteizmu, wzrostu produktywności i spadku rotacji. Jednym słowem: gdy poprawia się jakość pracy, poprawia się wszystko. Bo jak wspomniałem pracownicy nie oczekują kolejnych benefitów – oczekują zdrowej pracy. Zdrowej – czyli przewidywalnej, sensownej, bezpiecznej psychologicznie, inkluzywnej, wspierającej różnorodne potrzeby, zarządzanej przez kompetentnych liderów. To jest fundament, który widzę w każdej organizacji, z którą pracuję – niezależnie od branży. Firmy, które to rozumieją, budują nie tylko dobrostan ludzi, ale także bardziej odporną, produktywną i innowacyjną organizację.

Ruszają zapisy na certyfikowany Kurs Lidera Dobrostanu w Biznesie

Już w listopadzie rusza certyfikowany Kurs Lidera Dobrostanu w Biznesie. To propozycja dla osób zarządzających zespołami, specjalistów i specjalistek HR oraz wszystkich, którzy chcą świadomie rozwijać dobrostan w swoich organizacjach.

Kurs odbywa się online i obejmuje 7 spotkań, podczas których uczestnicy i uczestniczki poznają praktyczne narzędzia, perspektywy i rozwiązania pomocne w budowaniu wspierającego miejsca pracy. Program łączy wiedzę z obszaru psychologii, zarządzania oraz rozwoju organizacji z możliwością przełożenia jej na codzienną praktykę zawodową.

Zadbaj o dobrostan – swój, swojego zespołu i całej organizacji.