Ukończyła Szkołę Wyższą Psychologii Społecznej (specjalizacja: psychologia społeczna) oraz Szkołę Treningu i Warsztatu Psychologicznego, Kurs Pomocy Psychologicznej, Studium Treningu Interpersonalnego (Ośrodek Intra).
Od ponad 20 lat specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z zakresu umiejętności przywódczych, doskonaleniu umiejętności asertywnościowych w zarządzaniu zespołem, asertywnej komunikacji, rozwiązywania konfliktów, efektywności osobistej, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami interpersonalnymi. Posiada doświadczenie z zakresu: train the trainer, uczeniu umiejętności coachingowych, delegowaniu, wspieranie rozwoju efektywności zespołów, budowanie trwałych kontaktów z klientami.
W ramach projektów szkoleniowych wdrażała modele asertywnej komunikacji, asertywnościowych umiejętności menedżerskich w zarządzaniu zespołem, kompetencji inteligencji emocjonalnej czy umiejętności coachingowych
Tematy prowadzonych szkoleń/warsztatów:
Train the trainer, trening zachowań asertywnych, trening antystresowy, rozwój przywództwa (leadership), uczenie umiejętności coachingowych, delegowanie, wspieranie rozwoju efektywności zespołów, rozwiązywanie konfliktów, efektywność osobista, zarządzanie sobą w czasie, zarządzanie stresem, budowanie trwałych kontaktów z klientami, standardy obsługi klienta, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami interpersonalnymi.