Czasem podczas szkoleń uczestnicy skarżą się, że empatia ich „spala”, właśnie dlatego, że rozumieją empatię w kategorii przymusu działania. Tymczasem empatia to widzenie drugiej osoby, troska o nią, być może zaoferowanie wsparcia, a nie branie odpowiedzialności za tę osobę. Mam wrażenie, że zwłaszcza u liderów, którzy na co dzień opiekują się swoim zespołem, empatia może przerodzić się w interwencyjność czy nadopiekuńczość – mówi Radosław Pancewicz, trener umiejętności miękkich. Empatia to jedno z tych […]
Trener o kulturze feedbacku: Każdy człowiek pragnie być zauważony
Obserwując małe dzieci, szybko zauważymy, że wielokrotnie w ciągu dnia wołają „Mamo, zobacz!” , „Tato, spójrz!”. Zarówno dzieci, jak i dorośli, pragną być zauważeni. A, zwłaszcza w dużych organizacjach, łatwo tę potrzebę zbagatelizować. Ktoś wchodzi do pokoju, mówi „Cześć” i nikt mu nie odpowiada, bo każdy jest zajęty swoimi sprawami. Zdarza się, ale dla tej osoby to już sygnał: „Nie widzą mnie” – mówi psycholog i trener Izabela Kobierecka. […]
Podczas szkoleń managerowie odwołują się do metafory koła, w którym biegną szybciej i szybciej i ten bieg nigdy się nie kończy
Gdy nieustannie pracujemy, to albo jesteśmy w przyszłości, bo skupiamy się na tym, co mamy wykonać, albo w przeszłości, bo analizujemy, jak wykonaliśmy dane zadanie. I często okazuje się, że mija cały dzień, a nas ani przez chwilę nie było w teraźniejszości- mówi Agata Kołodziejczyk, psycholog, psychoterapeuta, trener. Managerowie są zwykle przepracowani- to fakt. Ale przez chwilę pochylmy się nad tym, z czego dokładnie to przepracowanie wynika. Czy managerowie podczas szkoleń wymieniają zwykle te same powody przemęczenia? Agata Kołodziejczyk: W korporacjach […]
Trener kompetencji coachingowych: Czas autorytarnych liderów się skończył
Czas autorytarnych liderów się skończył. Młodsze pokolenia nie akceptują takich szefów. Żyjemy w rzeczywistości, w której największe zyski i efekty osiągną liderzy potrafiący budować partnerskie relacje- mówi trener Krzysztof Stefaniak, specjalista od zarządzania partnerskiego, uwzględniającego potrzeby nowych generacji w organizacjach. Według raportu firmy Antal „Aktywność specjalistów i menedżerów na rynku pracy” 43% specjalistów i menedżerów wskazuje, że najczęstszą przyczyną zmiany pracy jest złe zarządzanie w dotychczasowej organizacji. […]
Wielu menedżerów żyje w ciągłym stresie. Kiedyś robili w godzinę dziesięć rzeczy, teraz robią dwie.
Z badań wynika, że cechy szczególnie podziwianego lidera to obecnie m.in. umiejętność dodawania otuchy, niesienie wsparcia, spokój, uprzejmość i pozytywne nastawienie. Pracownicy chcą mieć poczucie, że ich szef to osoba godna zaufania, na którą mogą liczyć w trudnych chwilach. Współczesny manager ma niełatwą rolę do spełniania- z jednej strony ma być wspierający, z drugiej, musi przecież wywiązywać się z zadań- mówi Leszek Olszanowski, psychoterapeuta i trener. Marianna Fijewska: Na co dzień pracujesz z managerami […]
Empatia w biznesie to klucz do sukcesu
Empatia to cecha dobra nie tylko dla naszego własnego zdrowia psychicznego oraz dla innych, lecz także cecha niezwykle przydatna w biznesie. Autorka tekstu Maria Ross opublikowanego na łamach znanego magazynu „Entrepreneur” (tłum. ang. Przedsiębiorca), nie ma wątpliwości, że to właśnie empatia może przynieść przewagę konkurencyjną w biznesie, a zdolność managerów do widzenia świata z perspektywy innych jest najważniejszym biznesowym narzędziem. Oto korzyści płynące z empatii w biznesie, które przedstawia autorka tekstu. Empatia […]
Lider transformacyjny jak rycerz z kodeksem. Ma wewnętrzną misję
Lider transformacyjny będzie myślał o swoich pracownikach jak o partnerach, a nie wyrobnikach. Będzie cenił wartości takie jak przejrzysta komunikacja, uczciwość czy prawda. Będzie starał się być wzorem dla swojego zespołu, ale wzorem osiągalnym- mówi psycholog, psychoterapeuta i trener Krzysztof Parusiński. Marianna Fijewska: Lider transformacyjny to pojęcie, którego często używają trenerzy biznesu, a którego, mam wrażenie, wiele osób nie rozumie. Co dla ciebie- doświadczonego coacha- kryje się […]
Wyzwania menedżera. Jak zarządzać zespołem w kryzysie?
Jedyna szansa na motywowanie ludzi w obliczu takich kryzysów, z jakimi mierzymy się obecnie, to potężna dawka człowieczeństwa. Prowadzenie zespołu, który jest oparty na zaufaniu, na takiej sztamie, na lojalności. Myślę że w ciągu najbliższych lat biznes zacznie się kierować innymi wartościami, bo w czasie kryzysu to właśnie te ludzkie wartości są w stanie pracowników zmotywować. To, że robimy coś razem, że mam szefa, który mnie rozumie i wspiera. Wszystkie kompetencje związane z kierowaniem zespołem są niesłychanie […]
Pierwsze objawy kryzysu w firmie i pułapki, w które może wpaść menedżer
Fuzja firmy, zmiana właściciela, cięcia budżetowe czy nierealistycznie postawione cele – to wszystko sprawia, że pracownicy tracą grunt pod nogami. Czują się zagrożeni zwolnieniem, degradacją lub wzrostem obowiązków. W palarni, kuchni i na korytarzach przekazują sobie mroczne informacje o złych czasach, które nadchodzą. Tak zaczyna się kryzys w firmie. Piotr Fijewski mówi, jak powinien zachować się menadżer, w obliczu sytuacji trudnej dla siebie i swoich pracowników. […]